Bienvenue sur l’épisode 16 du podcast Zen et Pro.
Dans cet épisode j’accueille Louis Bourgarel, Expert en Gestion des Conflits. Avec lui on parcourt les 3 étapes de sa méthode GesConf pour gérer les conflits en entreprise et en dehors :
- Observer la situation sous un nouvel angle,
- Construire le discours de transformation,
- Se programmer pour tenir le discours de transformation en environnement stressant.
Gestion des Pics de Stress
Apprenez à faire redescendre la pression en moins de 3 minutes dans toutes les situations.
Liens vers les ressources citées dans cet épisode
En savoir plus sur le travail de Louis Bourgarel
Livre recommandé par Louis Bourgarel
- En anglais : « Getting past no » de William Ury
- En français : « Comment négocier avec des gens difficiles » de Willam Ury
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